Tipps, News & Events

08/2018

Rechnungsfrust statt Liebeslust - wenn Flirten zur Abofalle wird

Immer wieder beschweren sich hessische Ratsuchende darüber, dass Flirtportale für einen begrenzten Zeitraum eine günstige Testphase für beispielsweise 1,99 Euro anbieten, die sich dann jedoch automatisch verlängert und auch schon mal deutlich teurer ist.  Besonders ärgerlich: viele Verbraucher ...

07/2018

Nahrungsergänzung für Kinder: zu hoch dosiert, teuer und überflüssig

Kinder haben in puncto Essen und Trinken oft ihren eigenen Kopf. Aussagen wie „Nein, das mag ich nicht“, sind keine Seltenheit. Eltern geraten dann schnell in Sorge, dass der Nachwuchs zu wenig Nährstoffe aufnimmt, kränkelt oder in der Schule nicht mitkommt. Deshalb bekommt jedes zehnte Kind ...

07/2018

Inkassoforderungen online prüfen

Inkasso-check.de ist ein neuer Online-Service der Verbraucherzentralen. Verbraucher können hier Inkassoforderungen, die sie für unberechtigt halten, kostenlos prüfen. Nutzer des „Inkasso-Checks“ erhalten eine rechtliche Ersteinschätzung, ob sie überhaupt bezahlen müssen und falls ja, ob die volle ...

06/2018

Klassische Rechtsirrtümer im Verbraucheralltag

Verträge sind nur mit Unterschrift gültig, Preisauszeichnungen am Regal sind bindend und Händler müssen gekaufte Waren immer zurücknehmen? Vieles, was Verbraucher im Alltag als selbstverständlich ansehen, ist rechtlich gesehen nicht haltbar und oft nur Kulanz von Unternehmen.

05/2018

Auch nach dem Krankenhausaufenthalt gut versorgt

Seit 1. Oktober 2017 haben Patienten in Deutschland einen gesetzlichen Anspruch auf ein „strukturiertes Entlassmanagement“. Dies soll nach einem Krankenhausaufenthalt einen möglichst nahtlosen Übergang in die ambulante Versorgung sicherstellen. Arzneien, Hilfsmittel oder Therapien können ...

04/2018

Schlechte Erfahrung mit Schlüsseldiensten?

Wer einen Schlüsseldienst beauftragt hat, weiß, dass unseriöse Anbieter die Notlage schamlos ausnutzen. Sie werben mit günstigen Preisen oder gaukeln vor, dass sie direkt am Ort ansässig sind. Tatsächlich verlangen sie drei- bis vierstellige Beträge und bauen eine Drohkulisse auf, wenn man die ...

03/2018

Food-to-go: Marktcheck der Verbraucherzentrale Hessen deckt Mängel in der Kennzeichnung auf

Seit Juli 2017 gelten neue Regeln für die Kennzeichnung für unmittelbar zum Verkauf vorverpackte Lebensmittel aus der Selbstbedienungstheke. Das nahmen die Lebensmittelexpertinnen der Verbraucherzentrale Hessen zum Anlass, die Kennzeichnung von 24 vor Ort hergestellten und vorverpackten Produkten ...

02/2018

Gebrauchtwagen in Online-Portalen – Gut aufpassen!

Auf Autokauf-Plattformen wie mobile.de versuchen unseriöse Anbieter immer wieder, Verbraucher abzuzocken. Mit günstigen Preisen locken sie Verbraucher auf Fake-Seiten, um Seriosität vorzugaukeln. Doch wer dann in gutem Glauben im Voraus bezahlt, schaut in die Röhre – die angebotenen Autos gibt es ...

01/2018

2018: Neues Jahr – neue Regelungen

…für werdende Mütter:Ab dem Jahr 2018 gilt der Mutterschutz auch für Schülerinnen, Studentinnen und Praktikantinnen. Außerdem solle es zukünftig keine Arbeitsverbote gegen den Willen der Schwangeren mehr geben. Frauen dürfen also auch an Sonn- und Feiertagen arbeiten, wenn sie das möchten....für ...

12/2017

Risiko: Anschlussfinanzierung – wenn die Immobilienfinanzierung ausläuft

Zu Beginn einer Immobilienfinanzierung vereinbaren Bank und Immobilienkäufer meist eine Kreditlaufzeit von fünf bis zehn Jahren. In dieser Zeit kann die Bank den Zinssatz nicht ändern. Wenn der Kreditvertrag ausläuft, muss der Käufer die restliche Darlehenssumme zahlen. Alternativ bieten Banken oft ...

11/2017

Wann eine Zahnzusatzversicherung sinnvoll ist

Eine Zahnzusatzversicherung kann sich lohnen - wenn Sie genau hinschauen und überlegen, was genau Sie versichern wollen. Wenn Ihnen die Grundversorgung der Krankenkasse, auch mit Eigenbeteiligung bei Zahnersatz, genügt, kann es für Sie günstiger sein, Ihr Geld selbst anzusparen. Ist Ihnen aber eine ...

10/2017 Innerhalb der EU gibt es seit dem 15. Juni 2017 keine Roaminggebühren mehr. Aber es gibt Ausnahmen.

Im Ausland telefonieren wie zu Hause?

Wer im Urlaub das eigene Mobilfunkgerät benutzt, wählt sich am Urlaubsort in ein ausländisches Mobilfunknetz ein. Von Roaming spricht man dann, wenn Sie aus dem Ausland nach Deutschland telefonieren, SMS versenden oder das mobile Internet benutzen.Bis zum 15. Juni 2017 konnten dafür satte ...

09/2017 Sportler verlieren beim Schwitzen Flüssigkeit und Mineralstoffe. Diese Tipps helfen Ihnen, damit Sie nicht schlapp machen.

Spezielle Sportgetränke sind überflüssig

Wer Sport treibt, schwitzt und verliert Flüssigkeit und Mineralstoffe – sogenannte Elektrolyte. Ohne diese sind keine sportlichen Leistungen möglich. Damit Sie leistungsfähig bleiben, sollten Sie genügend und rechtzeitig trinken. Sonst drohen Ihnen Muskelkrämpfe und Kopfschmerzen und Ihr ...

08/2017 Verbraucherzentrale Hessen gibt Tipps zur Eindämmung der Werbeflut

Unerwünschte Briefkastenwerbung wirksam verhindern

Täglich flattern uns unerwünschte Reklameprospekte und Werbeflyer aus dem Briefkasten entgegen. Besonders ärgerlich ist das, wenn nach dem Urlaub bergeweise unnötiges Papier den Briefkasten verstopft.

07/2017

Gebühren für "Print@home"-Tickets unzulässig

Wer Eintrittskarten für Konzerte, Sportevents oder andere Veranstaltungen über das Internet kauft, muss oft auch dafür bezahlen, dass der Anbieter das Ticket verschickt oder hinterlegt. Einige Onlinehändler bieten an, Eintrittskarten direkt nach der Bestellung zu Hause auszudrucken. Die Tickets ...

06/2017

Last Minute Schnäppchen – so geht’s richtig

Einfach Koffer packen, ab zum Flughafen und dort „Last Minute“ einen billigen Urlaub buchen – was verlockend klingt, birgt einige Fallen:Was ist eigentlich "Last Minute"? Nur wenn Sie den Urlaub nicht mehr als 14 Tage vor Reisebeginn buchen können und das Angebot günstiger ist als der reguläre ...

05/2017

Solar, so la-la?

Die Aussicht auf niedrige Heizkosten und eine öffentliche Förderung macht solarthermische Anlagen auch für Privathaushalte attraktiv. Oft ist es aber schwer zu erkennen, ob Sie mit einer installierten Anlage wirklich sparen.

04/2017

Wie erkenne ich Palmöl in Lebensmitteln?

Wo immer mehr Ölpalmen-Plantagen den Regenwald zerstören, wachsen die ökologischen und sozialen Probleme. Deshalb möchten immer mehr Menschen Palmöl meiden oder lieber Produkte mit Palmöl aus nachhaltigem Anbau kaufen. Aber wo steckt überhaupt Palmöl drin und wie kann ich erkennen, wie das Palmöl ...

03/2017

Verbraucherfallen beim Smartphone-Kauf

Die Werbung für Smartphones und Mobilfunktarife verspricht viel. Wer schon vor dem Einkauf auf ein paar Fallstricke achtet, hat meist länger Freude am neuen Handy. Schon bei der Auswahl des Smartphones fragen sich Viele: Wie wähle ich das richtige Netz aus? Welche Vor- und Nachteile haben die ...

02/2017

Fitness-Studios: Umzug berechtigt nicht zur außerordentlichen Kündigung

Ein langfristiger Vertrag mit einem Fitness-Studio kann nicht wegen eines beruflich bedingten Umzugs außerordentlich gekündigt werden. In einer Entscheidung aus dem Mai 2016 kam der Bundesgerichtshof (BGH) zu dem Ergebnis, dass derjenige, der einen langfristigen Vertrag mit einem Fitness-Studio ...

01/2017 Verbraucherzentrale Hessen informiert über die wichtigsten Änderungen für Verbraucher

2017: Neues Jahr – neue Regelungen

Mehr Geld für Eltern, bessere Absicherung für Pflegende, beschränkte Nikotinwerte für E-Zigaretten und strengere Grenzwerte beim Heizen mit Kaminöfen. Das sind nur einige der Neuregelungen, die zum Jahreswechsel in Kraft getreten sind oder im Laufe dieses Jahres auf Verbraucher zukommen. Freuen ...

12/2016

Weniger Zucker essen – so geht‘s

Seit einigen Jahren wollen immer mehr Menschen weniger Zucker essen. Trotzdem konsumieren wir nur ein bisschen weniger Zucker als früher. Das liegt zum einen daran, dass statt Haushaltszucker auch andere süßende und zuckerähnliche Stoffe in unseren Lebensmitteln stecken. Außerdem ist Zucker in ...

11/2016

Wie Sie falsche Internet-Shops erkennen

Niedrige Preise, unschlagbare Angebote: Fake-Shops setzen raffinierte Lockmittel ein, um Käufer zu gewinnen. Am Ende wird die Ware allerdings nicht geliefert oder hat eine minderwertige Qualität. Das Geld erhalten Betroffene nie zurück. Wer sich vor solchem Betrug schützen will, überprüft die Seite ...

10/2016

Gut verzinsten Bausparvertrag nicht vorschnell auflösen

Bausparkassen versuchen derzeit, Kunden aus alten Bausparverträgen zu locken, indem sie zum Beispiel ein Festgeldkonto anstelle des Bausparvertrages anbieten.