Tipps, News & Events

02/2021

Plastik: Weniger ist mehr

In der Corona-Pandemie greifen viele Verbraucherinnen und Verbraucher verstärkt nach verpackten Lebensmitteln, kaufen mehr Speisen in To-Go-Verpackungen und bestellen häufiger Waren online. Die zunehmenden Mengen an Plastik landen am Ende überall in der Umwelt. Doch das Plastik baut ...

01/2021

Der Vorkasse-Nachteil

Verbraucherzentrale Hessen über die Vorkasse als Risikofaktor Die Pandemie zeigt mehr als sonst: Wenn Verbraucherinnen und Verbraucher in Vorkasse gehen sollen, sind sie im Nachteil. Die Verbraucherzentrale kritisiert die Vorkasse-Praxis vieler Unternehmen. Im November ging die neue ...

12/2020

Verträge checken und bares Geld sparen

Verbraucherzentrale Hessen empfiehlt regelmäßige Prüfung laufender Verträge Für viele Verträge gibt es Laufzeiten von einem oder zwei Jahren. Wer die Kündigungsfrist übersieht, ist eventuell noch ein weiteres Jahr an diesen Vertrag gebunden. Dabei kann es ...

11/2020

Umstrittene Verlängerung von Fitnessstudioverträgen

Bereits zu Beginn der Pandemie waren Fitnessstudios wochenlang geschlossen. Das führte in vielen Fällen zu Ärger für die Verbraucherinnen und Verbraucher. Vor allem die Vertragslaufzeit blieb umstritten. Christina W. wartete nur noch auf das Ende der Vertragslaufzeit mit ihrem ...

10/2020 „Micro Greens“: einfach selbst für Frisches sorgen

„Micro Greens“: einfach selbst für Frisches sorgen

„Micro Greens“: einfach selbst für Frisches sorgen Keimlinge und Sprossen ohne teure Geräte ziehen Ob als Belag auf Brot, im Salat, in warmen Speisen oder im Müsli, die Sprossen und Keimlinge sorgen für Farbe, Geschmack und Nährstoffe. Sie lassen sich aus fast ...

09/2020 Mit dem Preis verschaukelt

Mit dem Preis verschaukelt

Mit dem Preis verschaukelt Verbraucherzentrale Hessen mahnt erfolgreich ab Wer auf Möbelsuche ist, findet immer irgendwelche Rabatte. Doch nicht immer sind die Rabatte so hoch, wie sie scheinen. Die Verbraucherzentrale ist erfolgreich gegen systematisch schwankende Preise vorgegangen.

08/2020 Trend am Rande der Legalität

Trend am Rande der Legalität

Trend am Rande der LegalitätVerbraucherzentralen warnen vor Lebensmitteln mit dem Hanf-Inhaltsstoff CannabidiolNicht nur Lebensmittel mit Hanf liegen im Trend. Auch um den Hanf-Inhaltsstoff Cannabidiol (CBD) entwickelt sich ein regelrechter Hype. Als Hilfe bei Menstruationsbeschwerden, ...

06/2020

Erstattungsansprüche: Thomas-Cook-Pauschalreisen

Viele Verbraucher, die im letzten Jahr bei Thomas Cook eine Pauschalreise gebucht hatten, sind nach der Pleite des Anbieters auf ihren Kosten sitzengeblieben, weil die Haftungssumme des Insolvenzabsicherers nicht ausreichend war. Ende 2019 kündigte die Bundesregierung dann an, diesen Kunden ...

05/2020

Schuster, bleib‘ bei deinen Leisten

Verbraucherzentrale Hessen warnt vor Abzocke mit vermeintlichem Virenschutz Ob Schaufensterwerbung zum Verkauf von Vitalstoffen beim Schuster, ein Anti-Virus-Honig-Set im TV-Shop oder Nahrungsergänzungsmittel zur Virenabwehr von Ernährungsfachkräften im Internet – Verbraucher ...

04/2020

Reisestorno kostenfrei

Die Situation ist in jeder Hinsicht außergewöhnlich. Infolge der flächendeckenden Reisewarnungen dürfen Reisende aktuell ihre kurz bevorstehenden Reisen ins Ausland stornieren. Eine solche Stornierung muss kostenfrei sein.

04/2020

Ratgeber statt Führungszeugnis: Verbraucherzentrale Hessen geht erfolgreich gegen amtsweg.com vor

Ein Führungszeugnis online beantragen? Einfach ist das leider nicht. Wer nicht aufpasst, kauft bloß einen digitalen Ratgeber, nicht das Dokument selbst. Das kann irreführend sein. Vor Gericht kämpfte die Verbraucherzentrale Hessen erfolgreich gegen einen Anbieter.

02/2020 Jeder Dritte hat Probleme mit TK-Anbietern

Jeder Dritte hat Probleme mit Telekommunikations-Anbietern

Rund jeder Dritte gibt an, innerhalb der letzten drei Jahre Ärger mit einem Internet-, Festnetz- oder Mobilfunkvertrag gehabt zu haben. Die Verbraucherzentralen bieten hierfür einen kostenlosen Online-Service an, mit dem Betroffene ihre Rechte von den Unternehmen einfordern können, ...

01/2020

Vorsicht beim Online-Kleiderkauf - niemand will Schrott-Kleider

Onlineshops für Kleidung sind zahlreich. Inzwischen drängen auch viele dubiose ausländische Anbieter auf den deutschen Markt. Eine Bestellung führt oft zu einer ärgerlichen bis teuren Auseinandersetzung.Durch Werbung stößt Martina V. auf einen Online-Shop ...

12/2019

Anti-Energy-Drinks: teuer, überflüssig oder riskant

Immer mehr Menschen fühlen sich ausgepowert oder leiden an Schlafstörungen. Flüssig, in Pulver- oder Tablettenform versprechen neuartige Produkte wie „Gute Nacht Trunk“, „Smart Sleep“ oder „Tyme out“ erholsamen Schlaf oder Entspannung. Die Kosten ...

11/2019 Tipps der Verbraucherzentrale Hessen zum Weihnachtseinkauf

Verschenkte Geschenke

Vermeintliche Schnäppchen, Probleme mit der Sicherheit oder einfach das falsche Geschenk? Die Verbraucherzentrale Hessen gibt Hinweise, worauf Sie beim Geschenkekauf und danach achten können.

10/2019

Schadstoffe in Bambusgeschirr

Coffee-to-go-Becher und anderes Geschirr aus Bambus können gesundheitsschädlich sein. Schuld sind zusätzlich eingesetzte Stoffe. Dabei werben die meisten Anbieter von Bambus-Geschirr mit nachwachsenden Rohstoffen, Recyclebarkeit und Natürlichkeit. Sie bieten ihre Produkte als Alternative zu Plastik ...

09/2019

Quetschies – klein und praktisch, aber mit Risiken

Ob Brei, Fruchtpüree, Joghurt oder Schokopudding – Quetschbeutel scheinen auf den ersten Blick praktisch. Für den kleinen Snack zwischendurch und unterwegs bieten sie eine saubere und kleckerfreie Lösung. Doch ideal sind sie nicht – und das nicht nur, weil sich damit die Menge des erzeugten ...

08/2019 Verbraucherzentrale Hessen informiert zu elektronischen Tickets

Die Fahrscheine bitte

Ob Bahn oder Flugzeug, viele Anbieter setzen inzwischen auch auf die elektronische Version eines Tickets (eTicket). Doch was, wenn es dabei technische Schwierigkeiten gibt? Die Verbraucherzentrale Hessen klärt auf und gibt Tipps.

07/2019 Verbraucherzentrale Hessen gibt Tipps zum sicheren Grillen

Glühende Leidenschaft ohne Risiken

Kaum wird es draußen wärmer, ist auch schon die Grillsaison in vollem Gang. Doch von geeigneten Lebensmitteln, über die Wahl der Grillutensilien, bis hin zur Hygiene und der richtigen Handhabung gibt es einiges zu beachten, damit die gesellige Brutzelei zum ungetrübten Grillvergnügen wird.

06/2019

Immobilienfinanzierung nur, wenn Rückzahlung sicher ist

Bevor eine Bank einen Immobilienkredit vergibt, prüft sie die Kreditwürdigkeit. Dazu ist sie gesetzlich verpflichtet. Wer im Kreditgespräch schon genau weiß, wie er die Kreditsumme zurückzahlen kann, ist bei den Verhandlungen erfolgreicher.  

05/2019

Unerfüllte Wünsche: Verbraucherzentrale Hessen mahnt erfolgreich Wish-App ab

Die US-amerikanische Onlineplattform wish.com wirbt auch um deutsche Kunden. Sie lockt mit extremen Rabatten. Weil die Verbraucherzentrale Hessen die Seite aus verschiedenen Gründen für rechtswidrig hält, mahnte sie die Betreiber ab. Diese verpflichten sich nun dazu, den Internetauftritt zu ...

04/2019 Verbraucherzentrale Hessen informiert über neue Informationspflichten von Banken und Sparkassen

Mehr Transparenz bei Kosten für Girokonten

Seit Ende Oktober 2018 gilt eine neue EU-Regelung: Banken müssen ihre Kunden dann einmal im Jahr darüber informieren, wie viel ihr Konto kostet. Außerdem sollen die Banken künftig vor Vertragsschluss mittels eines Informationsblattes Auskunft über die zu erwartenden Kosten geben.

03/2019 Verbraucherzentrale Hessen berät junge Familien

Baukindergeld nutzen, Finanzierung realistisch planen

Die hohen Immobilienpreise in den hessischen Ballungszentren können junge Familien nicht ohne weiteres bezahlen. Das neue Baukindergeld kann zu der Annahme verleiten, dass der Immobilienerwerb trotz hoher Anschaffungs- und Kaufnebenkosten möglich ist. Doch nur bei vorausschauender ...