Verbraucherzentrale Hessen gibt Tipps zur Auswahl über Vergleichsportale

Die Heizsaison hat begonnen und die Großhandelspreise sind merklich gesunken – Grund genug, jetzt auf einen günstigen Gasanbieter zu setzen. Vergleichsportale können beim Auffinden günstiger Anbieter Orientierung bieten. Allein auf das Ranking der Portale sollten sich Wechselwillige jedoch nicht verlassen. Der Verbraucherzentrale Hessen ist aufgefallen, dass der Weg über Vergleichsportale oft direkt zu Billiganbietern führt, die eher am Markt spekulieren, als längerfristig zu kalkulieren. Manche Energieanbieter geben derzeit beispielsweise nur sehr kurzfristige Preisgarantien. 

Zu kurze Preisgarantien

So werden zum Beispiel für einen Anbieterwechsel in Rüsselsheim bei einem jährlichen Gasverbrauch von 5.000 kWh auf dem Vergleichsportal Verivox.de auf Platz 1 die Paketsparer GmbH mit einer Preisgarantie von drei Monaten, auf Platz 2 Primastrom mit einer Preisgarantie von sechs Monaten und auf Platz 3 der Anbieter Voxenergie mit einer Preisgarantie von sogar nur einem Monat vorgeschlagen. Alle drei Unternehmen sind Tochterunternehmen der Primaholding GmbH. Auffällig ist zudem, dass es sich bei Primastrom und Voxenergie um zwei Anbieter handelt, die in den letzten Jahren durch unzulässige Preiserhöhungen aufgefallen sind. 

Tipps der Verbraucherzentrale

• Die Verbraucherzentrale Hessen empfiehlt Verbraucherinnen und Verbrauchern, vor einem Anbieterwechsel daher zusätzliche Informationen über die jeweiligen Anbieter einzuholen. So sind zum Beispiel Kundenbewertungen oder ein Blick auf die Website der Verbraucherzentralen hilfreich, um auffällige Anbieter zu erkennen.
• Sinnvoll kann es auch sein, beim derzeitigen Anbieter nach einem günstigeren Tarif zu fragen.
• Auf gar keinen Fall sollten Verbraucherinnen und Verbraucher einen neuen Vertrag am Telefon oder an der Haustüre abschließen. Es besteht das Risiko, einen Vertrag mit schlechten Konditionen untergeschoben zu bekommen. Schon seit Jahren erreichen die Verbraucherzentrale Hessen hierzu viele Beschwerden. 
• Insbesondere Verbraucherinnen und Verbraucher, die erst im letzten Jahr einen neuen Vertrag abgeschlossen haben, sollten ihren Tarif prüfen. Im vergangenen Jahr waren die Preise deutlich höher. Ein Tarif- oder Anbieterwechsel lohnt sich hier in den meisten Fällen.

Ergänzende Informationen

So wehren Sie sich gegen nowenergy, voxenergie und primastrom